Kratak odgovor: pre početka projekta pripremite šest stvari — cilj sajta izražen merljivo, opis ciljne grupe, tekstove ili bar teze po stranicama, logo i fotografije u punoj rezoluciji, pristupe domenu i hostingu, i tri do pet primera sajtova koji vam se dopadaju uz obrazloženje zašto.
1. Jedan glavni cilj
Napišite jednu rečenicu: “Sajt treba da ______.” Dobije više upita? Proda proizvod? Zakaže termin? Prikaže nekretnine? Ako imate pet ravnopravnih ciljeva, prioritizujte ih.
2. Ponuda i ciljna grupa
Spisak usluga nije isto što i objašnjenje ponude. Za svaku glavnu uslugu napišite kome je namenjena, koji problem rešava i šta je sledeći korak.
3. Sadržaj i asseti
- logo u vektoru,
- fotografije u originalnoj rezoluciji,
- brand guideline ako postoji,
- tekstovi ili bar činjenice iz kojih se tekst može napisati,
- pravni podaci i kontakt.
4. Tehnički pristupi
Domen, DNS, hosting, postojeći CMS, Google Analytics, Search Console i CRM pristupi treba da budu pod kontrolom firme, ne bivšeg developera.
5. Primeri koje volite i ne volite
Tri reference su dovoljno. Objasnite šta vam se konkretno dopada: ritam, tipografija, način prikaza projekata, jednostavnost. “Da bude kao Apple” nije dovoljno precizan brief.
6. Jedna osoba za odobrenje
Najveći organizacioni ubrzivač je jasan decision maker. Ako pet ljudi paralelno komentariše različite verzije, web projekat postaje sastanak, a ne proizvod.
10. Inventar postojećeg sadržaja
Ako već imate sajt, nemojte ga obrisati napamet. Izvezite listu URL-ova i proverite u Search Console-u koje stranice dobijaju impresije i klikove. Dobar sadržaj može da se unapredi i preseli; zastareo sadržaj može da se spoji ili preusmeri.
9. Pravne i operativne informacije
Za ecommerce pripremite uslove kupovine, povrat, dostavu i privatnost. Za B2B sajt proverite pune podatke firme. Za booking definišite šta se dešava nakon rezervacije. Ove stvari često blokiraju launch u poslednja dva dana jer ih niko nije smatrao “dizajnom”.
8. Pitanja koja prodaja stalno dobija
Najbolji web copy često već postoji u razgovorima sa klijentima. Zapišite pitanja koja se ponavljaju: cena, rok, proces, garancija, dostupnost, način plaćanja. Ako ih sajt odgovori pre poziva, prodajni razgovor može odmah da ode dublje.
7. Konkurenti — ali ne da ih kopirate
Pošaljite tri do pet konkurenata i napišite šta kod njih radi dobro, a šta vas nervira. To pomaže da se razume standard industrije i gde postoji prostor da se razlikujete. Cilj nije da vaš sajt izgleda kao zbir njihovih sekcija.
Najčešća pitanja
Moram li da imam gotove tekstove pre početka?
Ne morate finalne, ali morate teze. Dizajn napravljen oko lorem ipsum teksta skoro uvek se prelama kada stigne pravi sadržaj. Ako nemate kapacitet da pišete, dogovorite copywriting kao deo projekta i uračunajte to u rok.
Koje fotografije su mi potrebne?
Fotografije tima, prostora, proizvoda ili realizovanih radova, u originalnoj rezoluciji. Stock fotografije rade posao na početnim projektima, ali kod poverenja u lokalnom kontekstu prave fotografije uvek konvertuju bolje.
Šta ako nemam logo ni brend boje?
Recite to na početku umesto da improvizujete. Jednostavan vizuelni identitet je zaseban, kratak posao koji se radi pre dizajna sajta. Praviti sajt bez ijedne brend odluke znači da će se ta odluka doneti nasumično.